Kas mu LED-mask või IPL-seade on kunagi tagasi kutsutud? Kuidas kontrollida Ühendkuningriigi tooteohutuse hoiatusi

Lühike vastus: Ühendkuningriigi tooteohutuse hoiatused ja tagasikutsumised iludustehnika kohta avaldatakse avalikult GOV.UK tooteohutuse andmebaasis, mida haldab Office for Product Safety and Standards (OPSS), ja seda saab otsida toote tüübi või märksõna järgi. Enamik seni selles seadmekategoorias leitud probleeme on olnud elektriohutuse defektid (pistikud, laadijad, juhtmestik), mitte probleemid valgusteraapia, mikrovoolu või IPL-funktsiooni endaga.

Kus Ühendkuningriigi tooteohutuse tagasikutsumised ja hoiatused tegelikult avaldatakse?

GOV.UK tooteohutuse hoiatuste, aruannete ja tagasikutsumiste andmebaas on ametlik avalik register, mida haldab OPSS, Ühendkuningriigi tooteohutuse regulaator. Igal ettevõttel, kes tuvastab Ühendkuningriigis müüdava tarbekaubaga tõsise ohutusprobleemi, on kohustus sellest teatada, ja OPSS (või asjakohane kohalik kaubandusstandardite asutus) avaldab teate, mis kirjeldab toodet, defekti ja võetud meetmeid – olgu see täielik tarbijale suunatud tagasikutsumine, ohutushoiatus või, mõnel juhul, toote peatamine impordi käigus enne, kui see kunagi riiulile jõuab.

Millised defektid selles kategoorias tegelikult esile tõstetakse?

Andmebaasi otsimine ilu- ja elektriliste isikliku hoolduse seadmete kohta toob esile tegelikke näiteid, mis annavad kasulikku konteksti selle kohta, mida "ohutusprobleem" praktikas tegelikult tähendab. Üks OPSS-i aruanne (juhtum 2102-0170, avaldatud 25. märtsil 2022) käsitles kaubamärgita LED iludusmaski, mille pistikul puudus nõutav sulavkaitsme lüli ja mis ei vastanud Ühendkuningriigi pistiku ohutusstandarditele – see tekitas tule- ja elektrilöögi riski. Konkreetne juhtum avastati piiril ja toode lükati tagasi enne, kui see jõudis tarbijani, mis on omaette normaalne ja levinud tulemus: impordietapi kontrollid, mis avastavad defekti enne müüki, on üks viis, kuidas süsteem on mõeldud toimima, mitte märk sellest, et terve tootekategooria on riskantne.

Kas ühe kaubamärgi tagasikutsumine tähendab, et terve kategooria on ohtlik?

Ei. Tagasikutsumised ja ohutushoiatused väljastatakse konkreetsete tootjate konkreetsete mudelite kohta konkreetsete defektide tõttu – peaaegu alati elektriohutuse probleemide (sertifitseerimata pistikud, aku/laadija rikked, juhtmestik), mitte LED-valgusteraapiale, mikrovoolule või IPL-ile kui tehnoloogiatele omaste probleemide tõttu. Tagasikutsumise nägemine "LED maski" kohta uudisteotsingus ei ütle midagi teise kaubamärgi seadme kohta, kui tegelik teade ei nimeta konkreetselt seda kaubamärki ja mudelit.

Kuidas konkreetset seadet kontrollida?

Minge GOV.UK tooteohutuse hoiatuste, aruannete ja tagasikutsumiste lehele ja kasutage otsingufunktsiooni toote tüübi, kaubamärgi nime või mudeli numbriga. Tulemused on otsitavad ja teated sisaldavad mudelit, leitud defekti ja soovitatud tarbija tegevust. Kui te ei leia midagi oma konkreetse seadme kohta, on see üldiselt hea märk – see tähendab, et Ühendkuningriigi regulaatorid ei ole probleemist teatanud ega selle kohta meetmeid võtnud – kuigi tasub kontrollida perioodiliselt, mitte ainult korra, kuna andmebaasi täiendatakse uute teadete lisandumisel.

Mida teha, kui teie seade ilmub tagasikutsumises?

Järgige teates olevaid konkreetseid juhiseid – need erinevad juhtumite kaupa. Mõned tagasikutsumised paluvad teil seadme kasutamine lõpetada ja pöörduda jaemüüja või tootja poole raha tagasimakse või asendamise saamiseks; teised on kitsamad, näiteks hoiatus lõpetada konkreetse laadija kasutamine, jätkates seadme kasutamist mõne teise laadijaga. Ärge eeldage üldist juhist ("lõpetage kasutamine, pöörduge tootja poole") kontrollimata tegelikku avaldatud teadet, kuna konkreetne lahendus erineb juhtumite vahel.

Kokkuvõte

Kiire otsing GOV.UK tooteohutuse andmebaasis toote tüübi või kaubamärgi järgi on kõige usaldusväärsem viis kontrollida, kas konkreetsel iluseadmel on aktiivne Ühendkuningriigi ohutushoiatus, selle asemel, et lootma jääda sotsiaalmeedia üldmuljetele või uudiste kajastusele seotud mudelitest. See on kaheminutiline kontroll ja tasub seda teha perioodiliselt iga elektriseadme puhul, mida regulaarselt kasutate, mitte ainult korra ostu hetkel.